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las fantasías y frustraciones de una adolescente
en los Pirineos orientales franceses
las raíces judías y helénicas
antes que todo
si bien nuestro nivel de comprensión sobre el mismo y nuestro respeto hacia su proceso está limitado y distorsionado
Empatía comercial Carmela Ruiz de la Rosa las fantasías y frustraciones deEmpata comercial Por qu no he sido capaz de cerrar esa operacin? Cmo es que no he entendido a este cliente? Pens que estaba todo claro, pero? Cre que el cliente pensaba? Seguro que a veces te has hecho estas preguntas u otras por el estilo; todas ellas tienen un denominador comn que es la empata, o ms bien los desajustes o incomprensiones del proceso emptico comercial y por tanto, de nuestra inteligencia emocional comercial interpersonal. En esta obra
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