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a focus on high-frequency vocabulary and regu lar well-structured speaking tasks
Este cuaderno
la desidia y el desánimo
Una novela sobre mitos y leyendas
Vega teme por su vida
GESTION DE LA ATENCION AL CLIENTE COUTO a focus on high-frequency vocabularyEn una economa en la que los productos y servicios se caracterizan por tener una uniformidad cada vez ms relevante, la diferenciacin se encuentra en numerosas ocasiones en la calidad de la atencin prestada al cliente. Dicha atencin, para ser realmente efectiva, requiere de una formacin previa de todo el personal que se encuentra en contacto con el cliente, para que comprenda a la perfeccin los principios de la empresa en esta materia.
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