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Respect des Normes d'Hygiène et de Sécurité Alimentaire
Développer l'estime de soi
les vérifier et les utiliser en sécurité
Les caractéristiques de l'écoute active : l'attitude/la force du silence
savoir Construire une lettre
FORMATION LA RELATION CLIENT - INITIATION Réseaux Respect des Normes d'Hygiène etFORMATION LA RELATION CLIENT INITIATION Commerce Marketing Mettre en oeuvre un climat de confiance Dvelopper l'coute et la communication Grer les situations dlicates Dure: 14 heures ( 2. 00 jours) Profils des apprentis Toute personne souhaitant dcouvrir la relation client Prrequis Aucune connaissance pralable n'est requise pour suivre cette formation Objectifs pdagogiques A l'issue de la formation, les participants seront prpars : 1. Prioriser le